“你们能上门来为我们老百姓服务，真的是太感谢了！”罗文其老人边说边留下两行热泪。3月2日，北风夹杂着密雨，一大早，我院两名法官带着立案材料，徒步来到市集里办事处百宜社区五保老人罗文其家中，当看到上门来为其办理立案手续的法官时，罗大爷激动不已。

　　原来，本就孤身一人生活、靠卖菜和捡垃圾为生的74岁老人罗文其因一起交通事故导致身体落下了残疾，由于肇事方赔偿迟迟不到位，为了维护自己的权益，罗文其老人想到我院起诉肇事方。但因年事已高，行动又不方便，罗文其老人不能亲自来立案，就通过电话询问我院如何能方便快捷地办理有关诉讼手续。得知情况后，我院立案庭庭长邱文红当即决定上门为罗大爷办理立案手续，并预约了上门立案的时间。经罗文其老人申请，考虑到其属于无固定生活来源的残疾人，又属于农村五保供养对象，我院还为其办理了诉讼费用免交手续。

　　短短十几分钟，我院法官在罗大爷家中很快为其办理了立案手续，并送达了相关的法律文书，指导其按要求在送达回证、询问笔录和当事人地址确认签名及留下联系方式。临走时，法官们还为罗大爷送上了一笔爱心捐款，接过钱，罗大爷朝大家深深地鞠了一躬。

　　近年来，我院不断强化司法为民工作，设立“一站式”立案大厅方便群众立案；认真做好信访接待、诉讼引导、案件查询、诉讼疑问解答、判后释疑、引导当事人合理选择纠纷解决方式等工作。同时，根据群众实际需要，我院还建立了电话立案、预约立案、上门立案、巡回立案等制度，针对起诉时确有困难的当事人，特别是一些老年人、残疾人等不方便起诉的情形，我院充分体现司法人文关怀，将关爱送到老百姓身边，提供上门立案服务，让司法工作更加贴近民情，贴近民意，贴近民心。