懵懂

　　2017年8月1日，怀着忐忑又兴奋的心情，我正式成为了浏阳市人民法院诉讼服务中心的一名导诉员。工作伊始，由于缺乏工作经验，又是第一次做导诉员，遇到太多在我看来是各种千奇百怪的问题，总是要向领导和同事请教。就在这种懵懂又忙碌的状态下，8月10日，我观看了法院举办的首届“青法杯”辩论赛，以“司法是否应当兼顾人情”为辩题。这是一场精彩又贴近生活的辩论赛，双方辩手都是旁征博引，有理有据，法律和人情的冲突与融合，给我一种强烈的代入感。那一刻，让我对法律、对法院，有了更清晰更深入的了解。

　　理解

　　自从辩论赛之后，我渐渐懂得了法院既是一个庄严神圣的地方，同时也是一个贴心为民、富有人情味的地方。慢慢地，我对自己的工作也有了新的理解：引导每一位前来办事的当事人办理诉讼及其他相关业务，为他们提供一些诉讼程序的解答和帮助。虽然听起来工作内容简单，但是人民群众利益无小事，能为他们提供一些必要的协助，让他们在来到法院办事的过程中少走弯路、错路，这是一件帮助别人又能让自己快乐的事情，是一份真正为人民服务的工作。

　　同时，于我而言，工作的过程也就是不断学习和积累的过程。如何让前来法院办事的当事人少跑一趟；如何更便捷地指导当事人整理材料，防止错填或漏填；如何按照需求正确引导当事人前往正确的办事窗口等等，这些问题我都在不断地学习、思考和改进。这不仅为了方便当事人，同时也能提高立案窗口的办事效率。有法律咨询需求的，引导他们前往法律咨询窗口，就不必在折返于法院和司法局之间；陈旧的执行案件引导他们去找专门的执行人员接待；联系法官、查阅卷宗也均有专门的服务窗口，不需要他们自己四处询问，而是主动前去引导他们。我的工作是浏阳法院为当事人提供便捷诉讼服务的重要一环，每当受助的当事人完成一件事到导诉台前说上一句“谢谢”，我就更加为这份工作感到兴奋和自豪，因为这也是对我用心最好的回报。

　　信念

　　人要有信念，在我眼中支撑心中信念的是责任。法官坚持去当事人家了解情况，执行局不分昼夜地开展执行行动，这些都是源于对法律倡导的公平正义的信念使然，更是对人民群众认真负责的体现。窗口的同事不停的重复着每一句话……这些都是因为责任在心。曾见到这样一句话“人人都是服务员，伟大都是不断先从服务别人开始的，一个人服务别人的能力有多大，人生成就就有多大。”苔花如米小，也学牡丹开，即使在平凡的岗位，只要肩上有责任，心中有信念，也能干出不平凡的业绩。我想我会继续以坚持为人民服务的信念，不忘初心，砥砺前行。