物业管理是当前社区治理的一大重点，一头连着民生福祉，一头连着基层治理。物业纠纷虽然争议标的小，但往往涉及面广，易引发群体性纠纷，关乎广大业主的切身利益。今年以来浏阳法院以创建“枫桥式人民法庭”为契机，以化解类型化矛盾纠纷为抓手，围绕当下基层社会治理的难点和痛点，积极在业主与物业公司之间搭建沟通的桥梁。近日，浏阳法院镇头法庭成功化解了一系列矛盾激烈的物业费纠纷，促使广大业主与物业公司握手言和，该物业公司向镇头法庭送来锦旗，对法院公正办案、司法为民表示感激。

2017年，蒋某、许某等人购买了位于浏阳市柏加镇一商业街的房产；同时，蒋某、许某等人与物业公司签订了《物业管理服务协议》。根据协议，业主应于每月20日前按2.4元/m标准向物业公司缴纳物业服务费；逾期不交的，业主应按照每天千分之三标准向申请人支付违约金。从2018年至今，物业公司按照协议约定为该小区业主提供了相应的物业管理服务。但蒋某、许某等人自2018年5月1日起，一直拒交物业管理费至今。

考虑到该物业纠纷涉及两百余人，一案处理不好将引发大批量案件。为“抓前端、治未病”，镇头法庭庭长李岳多次率队到现场开展调查，与双方代表进行前期沟通，耐心倾听双方诉求，结合自身审判工作经验，耐心释法明理，引导双方换位思考。在法庭工作人员的不懈努力下，最终促成部分业主与物业公司达成诉前调解。蒋某、许某等人当即一次性付清8万余元物业费，双方达成和解，物业公司自愿撤回起诉。该案件的解决对于其他业主也起到了示范引导作用，达到了“解决一案，引导一片”的良好社会效果。同时，法官还针对该案进行了以案释法，并就业主关心的物业收费、房产办证等问题进行了逐一解答。

“小案件”牵动“大民生”，面对多发高发的物业服务合同纠纷，浏阳法院坚持和发展新时代“枫桥经验”，把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，充分发挥人民法庭在服务基层社会治理中的职能作用，不断推动服务下沉零距离，共建共治无障碍，诉前调解不停歇，力争把问题解决在基层、化解在萌芽状态，为服务基层社会治理、提升人民群众的高品质生活贡献司法力量。